よくある質問

ホームページ制作が初めての方でもスムーズに制作が進行できるよう専属ディレクターがあなたの事業の魅力を最大限に伝えるためのコンテンツ、文章、画像選定についてアドバイスいたします。お客様には、ご自身の事業内容についての情報をご提供いただくだけなので、ホームページの構成やデザインなどについての知識は必要ありません。

可能です。最新デザインに一新します。
お持ちのホームページを参考に、最新デザインに作り替えいたします。もちろんスマートフォンやタブレットに対応したレスポンシブデザインで制作いたします。

『グロース プラン』では可能です。どのような商品を販売されるのか、決済はどのような方法で行うのか、お教えください。

業種にもよりますが制作に必要な資料が全て揃ってから約3週間前後が平均的な制作期間となります。

銀行口座振替によるお支払いとなります。

基本的な検索対策(SEO対策)も含まれております。ターゲットや商圏などをヒアリングさせていただいた上で、最適な検索キーワードを対策を行います。 ※指定のキーワードでの上位表示を保証するものではございません。

オンライン、チャット等でサポートをさせていただきます。

最低利用期間は24カ月となります。25カ月目以降はいつでも解約が可能ですが、24カ月以内でのご利用停止をご希望の場合は残月分を一括にてお支払いいただきます。

『グロース プラン』に限り、解約後は公開したホームページのデータをお渡し出来ます。
画像など制作（編集）用のデータはお渡し出来ませんので予めご了承ください。

はい、LINE公式アカウントが必要です。
すでにお持ちの場合はそのアカウントを利用できますし、未作成の場合は開設からサポートいたします。

可能です。
お客様はLINE上から予約の確認・変更・キャンセルができ、店舗側の管理画面にもリアルタイムで反映されます。

予約が入ると管理画面で確認でき、必要に応じてLINE通知やメール通知を受け取ることも可能です。

可能です。
スタッフ別の対応可否、メニューごとの所要時間や受付時間など、細かく設定できます。

併用可能です。
電話予約や店頭予約を管理画面から手動で登録できるため、予約の二重管理を防ぐことができます。

可能です。
キャンペーン情報、お知らせ、クーポン配信などを、アプリ利用者へ一斉または個別に通知できます。
社内向けには、周知させたい情報も配信できます。

はい。できます。
専用の管理画面から、デザインの編集から、お知らせ・画像・クーポン内容などをご自身で更新できます。専門的な知識は必要ありません。

ホームページへのリンク設置や、LINE公式アカウントとの併用により、集客〜リピートまでの導線を強化できます。

最初は「インストール」という一手間がありますが、一度入れてもらえれば、その後の来店促進や情報発信が圧倒的に楽になります。
お客様と強くつながるためにも促進していくことが重要です。

LINEだけでも情報発信は可能ですが、「リピーター育成」や「来店頻度アップ」には限界があります。
『情報が他のトークに流れやすい』・『ブロックされる可能性がある』・『通知が多いと敬遠されやすい』などの特性がありますが、
アプリの場合は、『専用の情報が1か所にまとまる』ため関係ない通知と埋もれることがありません。
また、スマートフォンの画面にアイコンが常駐するため、お客様がアクセスしやすくなります。
そのため、「新規・ライト層＝LINE」「常連・ファン層＝アプリ」という役割分担で併用されるケースが多くなっています。

使われなくなるかどうかは、「作り方」と「使い方」次第です。
定期的な情報発信もしなければ、お客様が使わないので不要と感じ、アプリを削除してしまいます。
そのために、お客様にとってアプリが必要と感じられる情報発信を定期的に行い、ショップキーパーの豊富な機能を活用して、お客様がアプリを持っていて価値がる！と思い続けられる施策をほどこす必要があります。
これが、アプリを活用する本来の仕組みです。