自社メディアの効果 ポイント 01 自社メディアとして、ロゴマークが目立つアイコンとなり、お客さんのスマホ画面に常駐します。退店後も関係が続く(一度獲得した顧客を“逃がさない装置”)として、再来店率を上げていく施策が打ちやすく、伝わりやすくなります。
アプリを作る最大の価値 ポイント 02 お客さんのスマホの“中”に、お店が存在する状態を作れるという価値があります。ホームページやSNSでは代替できない機能もあり、「お客さんが探しに来る」のではなく、「お店側から思い出させに行ける」これが最大の価値です。
比較されないポジションを作る ポイント 03 検索やポータルでは、価格や評価で比較されがちですが、アプリ利用者は「すでに関係のあるお客様」です。他店と並べられることなく、選ばれ続ける状態をつくることができます。
広告費に頼らない集客 ポイント 04 アプリのプッシュ通知は、メールよりも開封率が高く、追加費用をかけずにお客様へ直接届けられます。広告を出し続けなくても、来店のきっかけを継続的に生み出せるため、安定した来店促進が可能になります。
施策の反応が分かる ポイント 05 クーポンやお知らせに対する反応を通じて、どの施策が効果的だったのかを把握できます。無駄な施策を減らし、効率的な運用を可能とするだけでなく、お店を支えている常連客や、大切にすべきお客様が明確になります。
成長に合わせて使える ポイント 06 店舗数の増加や、新しいサービスの追加にも対応できるため、事業の成長に合わせて 柔軟に活用し続けることができます。一度作って終わりではなく、育てていける仕組みとして、長期的な運営を支えます。